Votre assistance de proximité

Pour vous accompagner et vous conseiller, notre équipe d’assistance est quotidiennement à votre service pour répondre à vos questions commerciales, fonctionnelles et techniques.

Nous vous guidons et assistons lors de la prise en main et l’appropriation de l’environnement de vos outils.

Nous assurons également le maintien et le dépannage de vos solutions documentaires (portail, SIGB, métadonnées, outils) et afin de garantir une qualité de service optimale, nous procédons régulièrement à des mises à jour de sécurité et de livraison de nouveautés pour vos services.

Réseau Canopé étant reparti de manière homogène sur l’ensemble du territoire français, vous bénéficiez d’un interlocuteur de proximité pour vous accompagner et vous conseiller au quotidien.

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